현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.
확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

신용카드
- 카드 결제 후 부분 취소를 원하실 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다.
- 취소하신 상품에 대해서는 현금 환불이 불가능하며 적립금으로 대체하여 사용하실 수 있습니다

무통장입금
- 상품 구매 대금은 PC 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
- 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며 만약 다를 경우 입금확인이 지연될 수 있으니 게시판이나 유선으로 연락 주셔야 합니다
- 주문 후 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

실시간 계좌이체
- 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 이체가 가능하며 공인인증서가 필요합니다
- 이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    배송 방법 : 한진택배 (1588-0011)
    배송 지역 : 전국 (제주도 4,000원, 도서산간 5,000원의 추가 운임이 발생하며 도서 산간 지방은 지역에 따라 비용이 추가될 수 있습니다)


    - 오후 3시 이전 주문 건까지 한하여 당일 발송됩니다.
    - 성함, 주소, 연락처가 동일할 경우 묶음 배송됩니다.
    - 배송 정보 기재 오류로 인한 반송 및 추가 운임은 고객님 부담입니다.
    - 운송장 조회는 발송 당일 저녁 늦게부터 조회가 가능합니다.
    주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    - 결제 완료 후 배송 준비 중(주문 확인)으로 상태 변경 시 주문 취소가 불가능하며 취소 신청 후 반송되어 발생되는 추가 운임 비용은 고객님 부담입니다.
    - 결제 후 주소지 변경 및 각종 요청사항은 운송장 발행(상품 준비 중/주문 확인) 상태에서는 변경 불가능하며 업무 처리상 게시판 문의로는 누락될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [22853] 인천광역시 서구 북항로120번길 28-48 (원창동) B동 지담 온라인사업부

- 성함/연락처/교환·반품 사유를 작성하여 동봉하여 쇼핑몰을 통한 교환/반품 신청 후 자사 고객센터로 문의를 하시면 더 빠른 처리를 받으실 수 있습니다
- 별도의 신청 및 협의 없이 임의로 발송되는 건수는 처리가 지연되거나 수취거부될 수 있습니다.
- 판매하는 모든 제품은 공장 사정이나 국내 규정에 따라 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
- 제품의 판매가는 환율 또는 물가 변동에 따라 변동될 수 있습니다.
- 제품 사진은 컴퓨터의 해상도에 따라 혹은 모델 사진의 경우 자연광, 조명 등에 의해 색상이 실제 제품과 차이가 있을 수 있습니다
- 제품의 사이즈 및 무게는 측정 변수에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 전자상거래 법에 의하여 수령일로부터 7일이 경과된 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD 모니터, 디지털카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품 등의 경우 시용 제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 한진택배 외 타 택배사(편의점 택배 등) 이용 시 기본 운임(3,000원)을 초과하는 모든 운임 비용은 고객님 부담입니다.
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드
- 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

무통장입금
- 은행마다 환급 기간이 다르므로 환불 접수가 된 후에 2~3일(주말, 공휴일 제외) 내로 환불 처리가 됩니다

핸드폰 결제
- 결제 취소는 결제하신 당월 1일~말일 이내에 취소/환불 가능합니다.
- 말일 이후에는 취소/환불이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 14일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
14일 동안은 미가용 적립금으로 분류되며 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 500원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.